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rrahim56780@gma

這反映在 Salesforce 最新的互聯客戶狀態報告中。研究發現，66% 的客戶希望公司了解他們的獨特需求和期望。

「因此，在一個選擇越來越多、產品商品化的世界裡，消費者對品牌的體驗非常重要，」馬特說。

隨著零售和消費品牌優化這些體驗，我們將看到這對建立忠誠度和終身關係的影響。透過 Salesforce 作為合作夥伴，零售和消費品牌可以提供卓越的客戶體驗並建立客戶群。

Salesforce 增強客戶體驗。收聽點播網路研討會。

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Salesforce 是排名第一的 CRM，在數位時代將公司和客戶聚集在一起。 Salesforce 成立於 1999 年，使各種規模和行業的公司能夠利用強大的技術（雲端、行動、社交、區塊鏈、語音和人工智慧）以全新的方式與客戶建立聯繫。他們以我們值得信賴的顧問的身份來找我們，我們一起圍繞客戶轉變他們的業務。

售是一種透過社交媒體在線吸引和銷售客戶的現代方式。它不僅僅 巴西 電話號碼 是在網上發布有關產品的資訊。相反，它是由銷售人員領導的，他們創造對話並建立社區。他們透過在社群媒體平台上向仔細識別的銷售線索提供個人化和有用的建議來做到這一點。

公司越來越重視社交銷售，並且它作為整體銷售和行銷組合的一部分而不斷增長。畢竟，以這種方式銷售具有良好的商業意義。根據《數字 2021：全球概覽報告》，地球上一半以上的人現在積極使用社群媒體。

社交銷售提高銷售業績
我們 Salesforce 的全球成長傳播者 Tiffani Bova 一直在關注全球社交銷售的發展。她建議公司使用社交銷售作為與客戶聯繫和互動的預設方式。

社群賣家實現銷售配額的可能性高出 51%，比不使用社群銷售的同業銷售的可能性高出 78%

LinkedIn 社群銷售指數 >

  


Tom Abbott 是新加坡 SOCO/銷售培訓的銷售優化專家和主講人。他最近在《2021 年東協 50 位專業銷售技巧》電子書中分享了他對社交銷售的看法。